** コントラバス専門の弦楽器工房 **

ゼーレ弦楽器工房　個人情報保護方針（プライバシーポリシー）

ゼーレ弦楽器工房（以下、「当店」といいます。）は、当店の店舗及びウェブサイト上で提供するサービス（以下、「サービス」といいます。）の利用者（以下、「ユーザー」といいます。）の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号) 、個人情報の保護に関する基本方針及び個人情報の保護に関する法律についてのガイドライン（以下「法令等」といいます。）に基づき、当店で取り扱う個人情報の保護及び適正な活用を図るため、個人情報保護方針（プライバシーポリシー。以下、「ポリシー」といいます。）を定めます。

第1条（個人情報の定義）
このポリシーにおける個人情報とは、法令等に規定された「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び容貌、指紋、声紋にかかるデータ、及び健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報（個人識別情報）を指します。

第2条（個人情報の収集）
当店は、ユーザーがサービスを利用する際に氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号、クレジットカード番号及び運転免許証番号などの個人情報を収集することがあります。また、サービスの提供にあたり、ユーザーと当店提携先事業者等（ウェブサイト管理事業者、金融機関及びクレジット会社など。以下、「提携先等」といいます。）との間でなされたユーザーの個人情報を含む取引記録及び決済に関する情報について、提携先等から収集することがあります。

第3条（個人情報の収集及び利用目的）
当店が個人情報を収集及び利用する目的は、以下のとおりとします。
（１）商品販売の際の本人確認を行うため。
（２）販売代金の請求、商品の発送及びアフターサービス等の実施のため。
（３）ユーザーからのお問い合わせに対応するため。
（４）サービス及び商品等の新着、更新情報、キャンペーン等及び当店が提供するサービスの案内を行うため。
（５）不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーを特定し、ご利用をお断りするため。
（６）その他、上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の制限）
当店は、あらかじめユーザー本人の同意を得ることなく利用目的の範囲を超えて個人情報を利用いたしません。ただし、以下の場合は除きます。
（１）人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
（２）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることで困難であるとき。
（３）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ること により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
（４）その他、法令で認められている場合。

第５条（利用目的の変更）
個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を限度とし、利用目的の変更を行った場合はユーザーに通知、又は当店ウェブサイト上に公表するものとします。

第６条（個人情報の管理）
当店で取り扱う個人情報につきましては、その情報の漏えい、滅失、き損の防止など安全に管理いたします。

第７条（個人情報の第三者提供）
１　当店は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。
（１）人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
（２）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合。
（３）国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合。
（４）その他、法令で認められる場合。
２　前項の定めにかかわらず、次に掲げる場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
（１）当店が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合。
（２）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（３）個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめ本人に通知し、または本人が容易に知り得る状態に置いた場合。

第８条（個人情報の開示）
当店は、ユーザー本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。ただし、開示することにより次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないこともあり、開示しない決定をした場合には、その旨を遅滞なく本人に通知します。
（１）本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
（２）当店の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
（３）その他法令に違反することとなる場合。
なお、上記の定めにかかわらず、利用履歴情報などの個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第９条（個人情報の訂正および削除）
１　ユーザーは、当店の保有する自己の個人情報が誤った情報である場合には、当店が定める手続きにより、当店に対して個人情報の訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求することができます。
２　当店は、ユーザーから前項の請求を受けてその請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の訂正等を行うものとします。
３　当店は、前項の規定に基づき訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは遅滞なく、これをユーザーに通知します。

第10条（個人情報の利用停止等）
１　当店は、本人から、個人情報が、利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由、または不正の手段により取得されたものであるという理由により、その利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合には、遅滞なく必要な調査を行います。
２　前項の調査結果に基づき、その請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく、当該個人情報の利用停止等を行います。
３　当店は、前項の規定に基づき利用停止等を行った場合、または利用停止等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なく、これをユーザーに通知します。
４　前2項にかかわらず、利用停止等に多額の費用を有する場合その他利用停止等を行うことが困難な場合であって、ユーザーの権利利益を保護するために必要なこれに代わるべき措置をとれる場合は、この代替策を講じるものとします。

第11条（プライバシーポリシーの変更）
ポリシーの内容は、法令その他ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。また、当店が別途定める場合を除いて、変更後のポリシーは、当店ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

第12条（お問い合わせ窓口）
ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。
〒657–0845 兵庫県神戸市灘区岩屋中町5-2-29 ベルシティ灘106　ゼーレ弦楽器工房
Eメールアドレス：info@seele.ocnk.net

以上